A Loja Cercipeniche garante a conformidade de todos os produtos comercializados nos termos da lei.
O prazo para a devolução de artigos é de 15 dias após a compra e pode fazê-lo desde que:
Existam defeitos de materiais ou construção, e desde que devolvidos em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foram vendidos, isto é, sem qualquer uso.
Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.
Caso o cliente pretenda devolver os artigos defeituosos, a Loja Cercipeniche suportará as despesas de envio e devolução em todas as encomendas.
Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente.
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Os reembolsos serão feitos com base na forma de pagamento.
Se o cliente efetuar o pagamento por referência de multibanco é necessário que o cliente nos forneça os seus dados bancários, no momento em que iniciar o processo de devolução.
Esta indicação é necessária para que possamos proceder ao reembolso do dinheiro para a sua conta.
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O cliente receberá o reembolso após o(s) produto(s) ter(em) sido devolvido(s) e processado(s).
Após a devolução da encomenda, as encomendas só poderão ser novamente enviadas mediante novo pagamento do valor dos portes de envio.
A mesma condição será aplicada caso o cliente forneça uma morada de entrega incorreta ou incompleta.
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Após receber a sua encomenda, se pretender devolvê-la, poderá fazê-lo, no prazo máximo de 14 dias seguidos para compras na loja on-line, devendo para tal contactar os nossos serviços através do nosso endereço de email ou carta registada para a morada abaixo e indicar os dados da sua encomenda.
Os produtos devem ser devolvidos sem anomalias, na sua embalagem original com o selo de inviolabilidade intacto e têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, não podendo ter sido abertos, utilizados ou consumidos.